Campanhas de relacionamento organizadas dentro da gestão da clínica
Mensagens personalizadas para os pacientes certos, agendadas para o dia e hora que fazem sentido.
Esta é a tela de Campanhas dentro do Gênesis. É aqui que sua equipe cria e agenda mensagens personalizadas para os pacientes.
O que é as campanhas de relacionamento?
A criação de Campanhas reúne, em um só formulário, o canal de envio, a mensagem e o público. A mensagem aceita variáveis como {nome}, {data} e {link} para personalização, e é possível anexar arquivos e ver uma prévia rápida.
Você seleciona os pacientes por lista ou por tag e agenda a data e a hora do disparo. Ideal para lembretes, retornos e felicitações a quem já autorizou contato.
Isso ajuda a reduzir faltas por esquecimento e a reativar pacientes que não retornam há tempos, sem depender de alguém da equipe lembrar manualmente de mandar mensagem um por um.
Como funciona as campanhas de relacionamento
Escolha o público
Selecione uma lista de pacientes ou uma tag específica, como 'não retorna há 6 meses'.
Personalize a mensagem
Use variáveis como {nome} e {data} para que cada paciente receba uma mensagem com a cara de atendimento individual.
Agende o disparo
Defina o dia e a hora certos, e a campanha é enviada automaticamente para todo o público selecionado.
Por que usar o Gênesis?
- Crie lembretes, confirmações e mensagens de retorno em poucos passos
- Escolha o público certo por lista de pacientes ou por tag
- Personalize a mensagem com o nome e a data de cada paciente
- Agende o disparo para o dia e hora que fizerem mais sentido
- Respeite o consentimento do paciente com opt-out sempre disponível
- Reative pacientes inativos com campanhas segmentadas por tempo sem visita
Funciona junto com:
Tudo conectado, sem precisar redigitar informações entre telas.
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Perguntas comuns
Posso usar para vender procedimentos para desconhecidos?
Não, as campanhas são estritamente para relacionamento com pacientes que já permitiram contato, visando retornos e manutenção de saúde.
Posso agendar para o mês seguinte?
Sim, você pode planejar e agendar disparos antecipadamente.
Existe limite de mensagens por campanha?
O envio segue as boas práticas de uso do WhatsApp para evitar bloqueios; nossa equipe orienta sobre volumes recomendados.
Consigo acompanhar a entrega das mensagens?
É possível acompanhar o status de entrega das mensagens disparadas em cada campanha.
Posso testar antes de contratar?
Sim, o Gênesis oferece teste grátis por 7 dias, sem cartão de crédito e sem compromisso.
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Continue usando o número que os pacientes já conhecem, agora com toda a equipe podendo atender sem perder o histórico.
Pacientes
Cada paciente vira um cadastro único, ligado a consultas, orçamentos e anamnese, sem informação espalhada.
CRM
Um funil simples com etapas claras, do primeiro contato ao agendamento, para nenhum paciente interessado ficar esquecido.
Segurança
Perfis de acesso e logs de auditoria para proteger os dados dos pacientes e dar tranquilidade à sua clínica.
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